Вступает в силу новый перечень технически сложных товаров, подлежащих
замене в случае, если потребитель обнаружит в них существенные недостатки.
Постановление правительства №924 от 10 ноября 2011 года.
Согласно
статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет
право потребовать у продавца заменить бракованный товар на такой же исправный
(той же модели или артикула). Можно заменить и на другую модель - с
соответствующим перерасчетом цены. Продавец также обязан по требованию
покупателя уменьшить покупную цену соразмерно обнаруженному недостатку, а то и
вовсе вернуть всю сумму целиком, если покупатель расторгнет договор
купли-продажи.
Важный
момент: все эти правила действуют в течение 15 дней после покупки. Позже
отстоять свои права будет уже сложнее - понадобится доказать, что недостаток
является "существенным", что товаром невозможно пользоваться из-за
постоянных поломок в течение месяца из каждого года гарантийного срока.
Наконец, если были нарушены сроки устранения недостатков.
Недавно к юристам ЮП
«Законный аргумент» обратился молодой
человек (назовем его Павел). Три раза в неделю, после работы Павел
посещает
городской бассейн. Абонемент на месяц он не приобретает, так как можно
купить
разовый абонемент на одно занятие (45 минут). Стоимость одного занятия в
бассейне в течение 45 минут, в соответствии с прейскурантом, составляет
120
рублей. Помимо плавания, за отдельную плату, можно посетить массажиста,
сауну,
солярий, прокатиться с водной горки для детей. Определенных дней для
посещения
бассейна Павел не выбирает и уделяет занятиям спортом разные дни недели
(без
четкого графика). Какого было его удивление, когда однажды ему сообщили,
что 2
дня в неделю (вторник и суббота) на сеансы в 21-00 в бассейн можно
попасть
только за 150 рублей (в стоимость входит не только плавание, но и
использование
водной горки для детей).Читать далее...
Всем известно, что если Вы купили товар ненадлежащего качества, Вы
вправе
обратиться к продавцу с предусмотренными законом требованиями. В
соответствии
со ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" это: безвозмездное
устранение недостатков или возмещение Ваших расходов на это, соразмерное
уменьшение цены,замена на товар
аналогичной марки, замена на товар другой марки, отказ от исполнения
договора
(возврат товара и получение денег за него), возмещение убытков. В случае
отказа
выполнить ваши требования, Вы имеете право предъявить продавцу
претензию. Читать далее...
Марина
увидела эти кроссовки и подумала о том, что этот цвет ей подойдет. Примерив
кроссовки и оплатив товар, Марина радостная помчалась домой. Приближается весна,
и девушка собиралась опробовать новые кроссовки в ближайшее время. Дома, надев
весеннее - летний прикид, Марина снова одела кроссовки…. Вот тут, она поняла, что
радость ее была преждевременной.
Вечером,
Марина заглянула в почтовый ящик и обнаружила уведомление о перерасчете за
коммунальные услуги. Нужны были деньги. Немного поразмыслив, Марина решила
завтра же вернуть кроссовки и вернуть уплаченные за кроссовки деньги. Она ведь
знала, что по Закону о защите прав потребителей, она имеет право на обмен или
на расторжение договора купли – продажи. Читать далее...
В некоторых магазинах можно встретить объявления вида
«Товар, приобретенный со скидкой, обмену и возврату не подлежит».
Правомерно ли
такое объявление и можно ли все-таки вернуть товар, купленный со
скидкой?
Недавно к юристам ЮП
«Законный аргумент» обратился молодой
человек (назовем его Павел). Три раза в неделю, после работы Павел
посещает
городской бассейн. Абонемент на месяц он не приобретает, так как 
Всем известно, что если Вы купили товар ненадлежащего качества, Вы
вправе
обратиться к продавцу с предусмотренными законом требованиями. В
соответствии
со ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" это: безвозмездное
устранение недостатков или возмещение Ваших расходов на это, соразмерное
уменьшение цены,
© Юридический портал "Законный аргумент". Использование материала возможно с письменного р... | 